Általános szerződési feltételek
Üzemeltető
Kiss József Ferenc E.V.
Cím: 4032, Debrecen Görgey u. 4.
Adószám: 68101060-1-29
Nyilvántartási szám: 51229023
Vásárlás
A vásárlás lépései a következők:
1. Kattintsunk a Vásárlás gombra a termék oldalán, vagy a kívánt termék dobozában a termékkategóriákban / főoldalon.
2. A termék hozzáadásra kerül a kosárhoz.
3. A kosárban ki kell választani a megfelelő szállítási és fizetési módot.
4. A következő lépésben ki kell tölteni a megrendelőlap mezőit.
5. Végül a Megrendelés elküldése gombra kattintva véglegesíteni kell a megrendelést.
A megrendelésről, annak leadását követő 24 órán belül visszaigazoló e-mailt küldünk.
Banki átutalás esetén a vásárlás, megrendelés abban az esetben minősül elfogadottnak, amennyiben a megrendelés visszaigazolásától számított 3 munkanapon belül megtörténik a megrendelés teljes összegének az átutalása.
Amennyiben az átutalás 3 munkanapon belül nem történik meg, abban az esetben emlékeztető e-mailt küldünk.
Ha az átutalás a megrendelés visszaigazolásától számított 5 munkanapon belül nem történik meg, abban az esetben a megrendelést töröljük.
Bankkártyás fizetés esetén a fizetés a 
rendszeren keresztül történik.
Foxpostos pontos átvételi mód választása esetén van lehetőség bankkártyás fizetésre, valamint utánvétes, az átvételi ponton történő fizetésre.
Szállítási feltételek
- Foxpost automata:
- Csomagautomatába való küldés esetén miután a futár átvette a csomagot, a címzett 2-3 munkanapon belül már át is veheti azt a választott célautomatából.
- A kiszállítási időt elsősorban az automata telítettsége befolyásolja.
- Ha a csomag megérkezett az átvételi csomagautomatába, Viber üzenetben vagy SMS-ben és e-mailben értesítik a címzettet.
- Az üzenetben elküldött egyedi, csak általa ismert nyitókóddal nyithatja ki az automata megfelelő ajtaját.
- A Viber üzenet/SMS tartalmazza a pontos átvételi határidőt (nap, óra, perc), ameddig a csomag átvehető az automatából.
- A nyitókód ismeretében bárki átveheti a csomagot az automatából.
- Az utánvét összegét az automatánál bankkártyával tudja fizetni a címzett.
Díjtétel: 1270 Ft; fizetés bankkártyával az automatánál: +300 Ft.
- Foxpost házhozszállítás:
- Házhozszállítás esetén a futárszolgálat a kiszállítást megelőzően sms-ben és e-mailben értesítést küld a futár érkezési időpontjáról.
- Az e-mailben található webes elérési helyen módosítani lehet a kiszállítás napját és a kiszállítási címet is, amennyiben a házhozszállító partner által javasolt időpont nem megfelelő a címzett részére vagy más címen szeretné átvenni a csomagot.
- A futártól személyesen a címzett, a címhelyen tartózkodó családtagok, meghatalmazottak vehetik át a küldeményt.
- A futár kétszer kísérli meg a csomag kézbesítését, amennyiben egyik alkalommal sem jár sikerrel, a küldemény visszakerül a kiszállítást végző partner raktárába, majd a FOXPOST központi raktárába.
- A csomagot nem tudják újraküldeni a címzett részére, így azokat visszaküldik a feladó számára.
- A futárszolgálat sikertelen kézbesítés esetén e-mail útján küld értesítést a kézbesítés eredménytelenségéről, majd a futár még egy alkalommal megkísérli a csomag kézbesítését.
- Utánvétes (Fizetést követő kézbesítés) fizetési mód választása esetén a megrendelt termékek ellenértékét és a postaköltséget, a csomag átvételekor kell fizetni a futárnak készpénzzel vagy bankkártyával.
- Kérjük a csomagot kézbesítéskor a futár előtt szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a termékeken észlelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni!
Díjtétel: 2490 Ft; utánvétkezelés díja + 300 Ft
FoxPost házhozszállítás L - XXXL -ig kozmetikai táskákhoz: 4690 Ft, utánvétkezelés díja + 300 Ft
- Debrececenen belüli házhoz szállítás
Webshopunk házhozszállítást is végez Debrecenben, előre egyeztetett időpontban!
- Debrecenen belüli házhozszállítás:
- Díjtétel: 990 Ft
Banki átutalás fizetési mód esetén a pénzösszeg bankszámlánkon történő jóváírását követő 5 munkanapon belül postázzuk a megadott szállítási címre a megrendelt terméket.
Bruttó 23.000 Forint feletti vásárlás esetén a szállítás ingyenes!
Fizetési feltételek
- Debreceni kiszállítás esetén a fizetés lehetséges előre utalással, bankkártyás fizetéssel, vagy átvételkor készpénzben.
- SimplePay online bankkártyás fizetés - Gyors fizetési lehetőség, csomagfeladás az összeg számlára érkezését követően történik.
- Banki előre utalás - Csomagfeladás az összeg számlára érkezését követően történik.
- Utánvétes fizetési mód - Csomagautomatánál bankkártyás fizetés, házhoz szállítás esetén a futárnál készpénz és bankkártyás fizetés.
Bankkártyás fizetési lehetőség az OTP SimplePay 
rendszeren keresztül történik
SimplePay Adattovábbítási nyilatkozat
Elfogadom, hogy a Kiss József Ferenc E.V. 4032 Debrecen Görgey u. 4. által a http://simplepay.hu/vasarlo-aff/ felhasználói adatbázisában tárolt alábbi személyes adataim átadásra kerüljenek az OTP Mobil Kft. (1093 Budapest, Közraktár u. 30-32.), mint adatkezelő részére.
A továbbított adatok köre: felhasználónév, vezetéknév, keresztnév, ország, telefonszám, e-mail cím.
Az adattovábbítás célja: a felhasználók részére történő ügyfélszolgálati segítségnyújtás, a Tranzakciók visszaigazolása és a felhasználók védelme érdekében végzett fraud-monitoring.
AMERICAN EXPRESSZ KÁRTYÁT NEM FOGADUNK EL!
Rendelés lemondása és elállás a vásárlástól
1. A rendelés lemondása
A vásárló jogosult a megrendelését még a kiszállítás vagy a csomag feladása előtt lemondani.
A rendelés lemondása díjmentes, amennyiben a csomag még nem került átadásra a futárszolgálatnak.
A rendelés lemondását az alábbi elérhetőségen lehet kezdeményezni:
Nett-Tus Make Up Webshop
E-mail: nettusmakeupshop@gmail.com
A lemondáshoz kérjük megadni:
-
a rendelés számát,
-
a vásárló nevét,
-
és a rendeléshez megadott e-mail címet.
Amennyiben a rendelés már átadásra került a futárszolgálatnak, a rendelés lemondására nincs lehetőség,
azonban a vásárló a termék kézhezvételét követően a 14 napos elállási jog keretében visszaküldheti a terméket.
2. Elállás a vásárlástól
A fogyasztót (azaz a magánszemély vásárlót) indokolás nélküli elállási jog illeti meg az interneten megkötött szerződés esetén.
Az elállási határidő a termék átvételének napjától számított 14 naptári nap.
Ha a fogyasztó egy rendelésben több terméket vásárolt, és azokat külön szállítják, az elállási határidő az utolsó termék átvételének napjától kezdődik.
A fogyasztó az elállási jogát egyértelmű nyilatkozattal gyakorolhatja, például e-mailben, az alábbi elérhetőségen:
Nett-Tus Make Up Webshop
E-mail: nettusmakeupshop@gmail.com
Az elállási nyilatkozat határidőben megtettnek minősül, ha a fogyasztó azt a 14 napos határidő lejárta előtt elküldi.
3. A termék visszaküldése
A fogyasztó köteles az elállást követően a terméket haladéktalanul, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni a vállalkozás részére.
A termék visszaküldésének közvetlen költsége a fogyasztót terheli.
A terméket a fogyasztó által választott futárszolgálattal lehet visszaküldeni a vállalkozás által megadott címre
(amelyről elállás esetén e-mailben adunk tájékoztatást).
A visszaküldött termék kézhezvételét követően a Nett-Tus Make Up Webshop
a termék vételárát és az eredeti szállítási díjat 14 napon belül visszatéríti a fogyasztó részére,
az eredeti fizetési móddal azonos módon (kivéve, ha a fogyasztó más módba beleegyezik).
A visszatérítés mindaddig visszatartható, amíg a terméket vissza nem kaptuk,
vagy a fogyasztó nem igazolta, hogy azt visszaküldte.
4. Az elállási jog alóli kivételek
A fogyasztó nem gyakorolhatja az elállási jogát az alábbi esetekben:
-
olyan kozmetikai vagy sminktermék esetében, amely felbontásra, kipróbálásra vagy használatba vételre került,
mivel egészségvédelmi és higiéniai okokból a termék nem értékesíthető újra; -
olyan zárt csomagolású termék esetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontás után nem küldhető vissza;
-
olyan termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, illetve amely egyértelműen a személyére szabott;
-
romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termékek esetében (pl. természetes összetevőjű, rövid szavatossági idejű kozmetikumok);
-
digitális tartalom (pl. e-book, online sminkoktató videó, letölthető anyag) esetén,
ha a teljesítés a fogyasztó előzetes beleegyezésével megkezdődött, és tudomásul vette, hogy ezzel elveszíti az elállási jogát.
5. Át nem vett, visszaküldött csomagok
Az utánvétes fizetési móddal leadott rendelések a vásárló részéről fizetési kötelezettséggel járó megrendelésnek minősülnek.
Amennyiben a vásárló a megrendelt csomagot nem veszi át, és az visszaszállításra kerül a webáruház részére,
az nem minősül elállásnak, hanem szerződésszegésnek.
Ebben az esetben a Nett-Tus Make Up Webshop jogosult a szállítási költségeit a vásárlóra terhelni, amely magában foglalja:
-
az oda szállítás díját,
-
a visszaszállítás díját,
-
valamint – ha a futárszolgálat felszámítja – a kezelési költséget is.
A webshop fenntartja a jogot, hogy az át nem vett csomagok esetén
a későbbi megrendeléseket csak előre fizetés ellenében teljesítse.
A visszaérkezett, át nem vett utánvétes csomagok esetén a webshop jogosult a szállítási költséget kiszámlázni a vásárló részére.
6. Elállási nyilatkozatminta
Címzett: Nett-Tus Make Up Webshop (nettusmakeupshop@gmail.com)
Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi termék megvásárlására irányuló szerződés tekintetében:
Termék megnevezése: …………………
Megrendelés dátuma: …………………
Átvétel dátuma: …………………
Fogyasztó neve: …………………
Fogyasztó címe: …………………
Kelt: …………………
Aláírás (papíralapú nyilatkozat esetén): …………………
Rendelés késése
Sajnos olykor megeshet, hogy átmeneti készlet hiány miatt a rendelést nem tudjuk a vállalt határidőre teljesíteni.
Ilyen esetben mindig igyekszünk a késésről és ha ismert, a szállítás új várható időpontjáról a lehető legkorábban tájékoztatni a megrendelőt.
A rendelés két részletben történő szállításáról, átvételéről, illetve annak esetleges költségeiről érdeklődjön ügyfélszolgálatunknál. (+36307004319 telefonszámon vagy a nettusmakeupshop@gmail.com e-mail címen)
